Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Empresa: Kraisenkar
• Dirección: España
• Email: info@kraisenkar.com

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos que proporciona directamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensajes y consultas

2.2. Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas que visita
• Hora y fecha de visita
• Datos de cookies (consulte nuestra Política de cookies)

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales se procesan para los siguientes fines:

4. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати доступ до них.
• Derecho de rectificación: Ви маєте право вимагати виправлення неточних даних.
• Derecho de supresión: Ви маєте право вимагати видалення ваших даних ("право бути забутим").
• Derecho a la limitación del tratamiento: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Ви маєте право отримати свої дані у структурованому форматі.
• Derecho de oposición: Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних.
• Derecho a retirar el consentimiento: Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

Для реалізації своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: info@kraisenkar.com

Ви також маєте право подати скаргу до Іспанського агентства з захисту даних (AEPD): www.aepd.es

5. Transferencia de datos a terceros

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

• Proveedores de servicios de alojamiento y soporte técnico
• Servicios de análisis (Google Analytics)
• Autoridades públicas si lo exige la ley

No vendemos sus datos personales a terceros.

6. Transferencia internacional de datos

Деякі наші постачальники послуг можуть знаходитися за межами Європейського економічного простору (ЄЕП). У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту даних відповідно до вимог GDPR, включаючи:

• Стандартні договірні положення, схвалені Європейською комісією
• Рішення про адекватність

7. Período de conservación de datos

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані запитів: 2 роки з моменту останнього контакту
• Дані замовлень: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Дані підписки на розсилку: до відкликання згоди

8. Seguridad de los datos

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або пошкодження, включаючи:

• Шифрування даних (SSL/TLS)
• Регулярне оновлення програмного забезпечення
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання

9. Base legal

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - Reglamento (UE) 2016/679
• Ley Orgánica española 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
• Ley española 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку. Суттєві зміни будуть повідомлятися через наш веб-сайт.

11. Contactos

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

• Email: info@kraisenkar.com